Descripción
DURACIÓN
Horas: 200
OBJETIVOS
El objetivo del curso de calidad es familiarizar al alumno con los conceptos relacionados con los sistemas de calidad, calidad total y modelos de gestión, y capacitarlo para implantar un modelo de gestión basado en ISO 9001:2015 y participar en auditorías del sistema de gestión de la calidad.
REQUISITOS
El curso está destinado a todos los interesados en los temas y contenidos que se abordan, para iniciarse o ampliar sus conocimientos y que, por motivos laborales, geográficos o de otra índole, requieren seguir una metodología didáctica no presencial.
DIRIGIDO A
Personas interesadas en la materia del curso.
CONTENIDOS
MODULO FORMATIVO 1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. NORMA ISO 9000.
UA 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA CALIDAD
UA 2. CALIDAD TOTAL
UA 3. HACIA UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD. TÉCNICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD
1: GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL. HACIA UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD
2: TÉCNICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD
UA 4. LA GESTIÓN EN CALIDAD. MODELOS DE GESTIÓN Y NORMAS
CONCEPTOS BÁSICOS DE NORMALIZACIÓN
NORMAS Y MODELOS DE CALIDAD TOTAL
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
UA 5. Auditorias de calidad. Certificación y acreditación
MODULO FORMATIVO 2. MODELO EFQM. CONTROL DE PROCESOS Y PRODUCTO. HERRAMIENTAS AVANZADAS DE CALIDAD.
UA 1. MODELO EFQM I
1: INTRODUCCIÓN. LIDERAZGO, ESTRATEGIA, PERSONAS, ALIANZAS Y RECURSOS, PROCESOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
UA 2. MODELO EFQM II
1: RESULTADOS EN: CLIENTES, PERSONAS Y SOCIEDAD.
UA 3. ESTADÍSTICA APLICADA A LA CALIDAD. MEJORA CONTINUA Y EXCELENCIA EMPRESARIAL
UA 4. CONTROL DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO. METROLOGÍA.
UA 5. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
MODULO FORMATIVO 3. ISO 9001:2015
UA 1. LAS NORMAS ISO Y LA FAMILIA ISO 9000
LAS NORMAS ISO Y LA FAMILIA ISO 9000. ISO 9001: OBJETIVOS, BENEFICIOS Y ESTRUCTURA
NORMA ISO 9001:2015.
UA 2. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
UA 3. CÓMO IMPLANTAR ISO 9001:2015
ANEXO I. CORRESPONDENCIA ISO 9001:2015 – ISO 9001:2008
ANEXO II. MODELO DE POLÍTICA DE LA CALIDAD
ANEXO III. MODELO DE FICHA DE OBJETIVO DE CALIDAD
ANEXO IV. CUADRO DE MANDO. ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO ISO 9001:2015
ANEXO V. PROCEDIMIENTOS
METODOLOGÍA
Curso Teleformación (On-line)
TUTORES
El equipo docente está formado por profesores, que se caracterizan por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, así como experiencia en el ámbito de la docencia, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Igualmente están habituados a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, y concretamente en impartir formación a través de las TICs.
Características del cuerpo docente
– Poseen alto grado de especialización.
– Cuentan con Titulación Universitaria de Grado y Máster.
– Tienen experiencia en la docencia.
– Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
– Compaginan la teoría y la práctica de la formación con la realidad empresarial.
LUGAR Y FECHA DE IMPARTICIÓN
Abierto.
MODALIDAD DE IMPARTICIÓN
Teleformación.
