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DURACIÓN
Horas: 200
OBJETIVOS
- Conocer las claves de la comunicación persuasiva, potenciar la creatividad en la comunicación y aprender a comunicarse eficazmente en cualquier situación profesional de comunicación: reuniones, ponencias, etc.
- Aprender a manejar relaciones laborales cuando se presentan conflictos que es necesario solucionar para que no se vea afectado el desempeño laboral.
- Conocer los conceptos y aspectos biológicos fundamentales de la inteligencia emocional y aprender a aplicar en la empresa las herramientas y habilidades fundamentales de la misma.
- Conocer las diferentes técnicas de motivación que se aplican en el entorno laboral y adquirir los conocimientos necesarios para diseñar planes de acción para motivar a toda la organización.
- Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarias para la mejora de la organización laboral de su empresa.
REQUISITOS
El curso está destinado a todos los interesados en los temas y contenidos que se abordan, para iniciarse o ampliar sus conocimientos y que, por motivos laborales, geográficos o de otra índole, requieren seguir una metodología didáctica no presencial.
DIRIGIDO A
El curso está destinado especialmente a empresarios, directores y técnicos de recursos humanos que quieran maximizar sus habilidades directivas mediante el conocimiento de técnicas de comunicación, inteligencia emocional, motivación y organización del trabajo.
CONTENIDOS
- Fundamentos teóricos de la comunicación.
- La comunicación interna y su relación con los recursos humanos.
- La comunicación persuasiva. Técnicas modernas de persuasión.
- Historia del conflicto laboral.
- Conflicto laboral. Tipos de conflictos y etapas. El conflicto y su negociación.
- Aspectos biológicos de la inteligencia emocional.
- Inteligencia emocional en el aprendizaje y la educación. Diferencias entre emociones, sentimientos y sentimentalismos.
- Inteligencia emocional en la empresa.
- Teorías de la motivación. La motivación laboral, análisis desde la psicología social.
- La motivación en la organización.
- El trabajo y su organización.
- Distintas formas de trabajo actuales.
- El trabajo en la sociedad actual de la información. Globalización y subcontratación.
METODOLOGIA
El alumno tiene la posibilidad de estudiar a través del acceso al Campus Virtual, en el que puede consultar y descargarse el material, acceder a la legislación y realizar actividades propuestas por el tutor.
El alumno tiene a su disposición una línea de consulta permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado.
TUTORES
El equipo docente está formado por profesores, que se caracterizan por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, así como experiencia en el ámbito de la docencia, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Igualmente están habituados a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, y concretamente en impartir formación a través de las TICs.
Características del cuerpo docente:
– Poseen alto grado de especialización.
– Cuentan con Titulación Universitaria de Grado y Máster.
– Tienen experiencia en la docencia.
– Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
– Compaginan la teoría y la práctica de la formación con la realidad empresarial.
EXAMEN
El sistema de evaluación del curso consta de:
– Autoevaluaciones
LUGAR Y FECHA DE IMPARTICIÓN
Abierto.
Modalidad de impartición
Teleformación.
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