DATOS DEL CURSO
COMMUNITY MANAGER Y REDES SOCIALES
DURACION
Horas: 60
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Los/as participantes estudiarán los conceptos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en redes sociales.
Así pues, al finalizar la acción formativa, los/as asistentes serán capaces de:
Entender el entorno web 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales.
Gestionar la imagen de su empresa en Internet a través de las redes sociales.
Adecuar los contenidos para Internet, en base a las necesidades de los usuarios.
Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación en las mismas según los objetivos marcados.
Implementar las redes sociales necesarias según los objetivos marcados.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer las diferencias entre Web 1.0 y 2.0.
Conocer qué son las Comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias de cada una de ellas.
Como consecuencia de los cambios experimentados por internet, veremos qué nuevos perfiles profesionales se han creado en tono alla.
Qué es el marketing digital frente al marketing tradicional.
Conocer qué son marketing relacional y viral.
Marketing mix y su evolución con Internet.
Conocer las características y la estructura de los contenidos en Internet.
Analizar el fenómeno blog desde el punto de vista corporativo.
Conocer las principales redes sociales y sus características.
Conocer las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
Algunas técnicas para conseguir seguidores.
Conocer casos de éxito y de fracaso en redes sociales.
Definir el perfil profesional del Community Manager.
Cómo generar contenidos.
Aspectos a tener en cuenta en la Planificación, gestión y moderación de una comunidad digital. Cómo afrontar los conflictos.
Establecer el alcance de la analítica web.
Conocer algunos términos relacionados con la analítica.
Visión general de Google Analytics como principal herramienta.
Cómo realizar analítica en las redes sociales.
CONTENIDOS
Unidad Didáctica 1: Introducción
Unidad Didáctica 2. El nuevo marketing comercial
Unidad Didáctica 3: Los contenidos digitales 2.0.
Unidad Didáctica 4: Las redes sociales
Unidad Didáctica 5: Community manager como perfil profesional
REQUISITOS ALUMNO
No requiere formación previa
REQUISITOS TÉCNICOS Y METODOLOGIA
HARDWARE NECESARIO Y PERIFÉRICOS ASOCIADOS
Ordenador y conexión a Internet
SOFTWARE NECESARIO
El Campus Virtual funciona correctamente con los siguientes navegadores:
Internet Explorer: a partir de la versión 8.0
Google Chrome: a partir de la versión 22.0
Mozilla Firefox: a partir de la versión 15.0
Safari: a partir de la versión 5.0
Además, será necesario tener instalado:
–Acrobat Reader, versión 6.0 o superior, o Foxit Reader, versión 2.3 o superior.
–Adobe Flash Player.
METODOLOGIA
El alumno tiene la posibilidad de estudiar a través del acceso al Campus Virtual, en el que puede consultar y descargarse el material, acceder a la legislación y realizar actividades propuestas por el tutor.
El alumno tiene a su disposición una línea de consulta permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado.
Guía didáctica En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
TUTORES
El equipo docente está formado por profesores, que se caracterizan por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, así como experiencia en el ámbito de la docencia, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Igualmente están habituados a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, y concretamente en impartir formación a través de las TICs.
Características del cuerpo docente:
– Poseen alto grado de especialización.
– Cuentan con Titulación Universitaria de Grado y Máster.
– Tienen experiencia en la docencia.
– Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
– Compaginan la teoría y la práctica de la formación con la realidad empresarial.
EXAMEN
El sistema de evaluación del curso consta de:
– Autoevaluaciones
LUGAR Y FECHA DE IMPARTICIÓN
Abierto.
Modalidad de impartición
Teleformación.
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